Politica di rimborso, restituzione e cancellazione di My-Blades

Grazie per aver scelto My-Blades. Ci impegniamo a fornire lamette da barba di alta qualità e attrezzi da barbiere professionali. Si prega di leggere attentamente questa politica per comprendere i propri diritti e responsabilità.

Rendiconto

I resi sono accettati solo per i prodotti acquistati direttamente dal sito ufficiale My-Blades. Gli articoli acquistati presso negozi di forniture professionali per barbieri o altri rivenditori devono essere restituiti In base alle politiche di tali rivenditori, contattali direttamente per assistenza.

Tutti i resi devono essere effettuati entro 14 giorni di calendario di ricezione. È necessario assicurarsi che l'articolo venga restituito nella sua confezione originale termoretraibile così come è stato ricevuto per confermare che non è stato utilizzato. A causa delle norme di igiene e sicurezza, prodotti aperti, utilizzati o danneggiati non può essere accettato.

I clienti sono responsabili dell'imballaggio sicuro degli articoli restituiti per evitare danni durante la spedizione e deve coprire le spese di spedizione per la restituzione. Si consiglia di utilizzare la consegna tracciata o registrata per tutti i resi. I resi devono essere pre-autorizzati dal nostro team di assistenza clienti; i resi non autorizzati non saranno rimborsati, sostituiti, o riparati, e gli eventuali costi associati potranno essere addebitati al cliente.

Lamette

Per motivi igienici, tutte le vendite di lamette da barba sono finale . Le lame aperte o usate non possono essere restituite o rimborsate in nessun caso.

Clipper e trimmer

Per difetti di fabbricazione o difetti di tosatrici e decespugliatori acquistati direttamente da noi, vi preghiamo di comunicarcelo entro 14 giorni di ricezione. Gli articoli difettosi verificati possono essere riparati, Sostituito o rimborsato a nostra discrezione.

Guasti causati da uso improprio, danni accidentali, normale usura o riparazioni non autorizzate non sono coperti dalla garanzia.

Articoli danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni con foto nitide dell'articolo e della confezione. I reclami verificati saranno risolti mediante sostituzione o rimborso senza alcun costo aggiuntivo per te.

Cancellazioni

Gli ordini non possono essere annullati una volta effettuati a causa dell'elaborazione immediata. Rifiuto della consegna o La mancata risposta alle richieste del corriere comporterà la restituzione dell'articolo a tue spese. Gli ordini restituiti o rifiutati senza pagamento per la spedizione di ritorno non saranno rimborsati.

Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati solo dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto, ispezionato e approvato. I rimborsi coprono solo il costo della merce; Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Fino a un 10% di commissione di rifornimento può essere detratto dai rimborsi. I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni di ricezione.

Garanzia

Articoli trovati difettosi a causa di difetti di fabbricazione entro 12 mesi di acquisto può essere idoneo per la riparazione o la sostituzione in garanzia. Per presentare un reclamo in garanzia, prove chiare del difetto deve essere fornito e l'articolo deve essere restituito a tue spese per la valutazione.

La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate, o qualsiasi tentativo di aprire o modificare lo strumento. Le parti soggette a usura sono escluse dalla copertura della garanzia poiché la loro durata dipende dall'uso e dalla cura individuali.

Storni di addebito

Incoraggiamo i clienti a contattare support@myblades.comprima di avviare i chargeback. Gli storni di addebito avviati senza preavviso possono portare a Denial of Service e restrizioni dell'account.

Collaboriamo pienamente con i fornitori di servizi di pagamento durante le controversie e forniamo prove per prevenire reclami fraudolenti. I clienti che avviano storni di addebito senza risoluzione potrebbero essere limitati dagli acquisti futuri.

Tasse doganali internazionali

I clienti sono responsabili della comprensione e del pagamento di eventuali dazi doganali, tasse o tasse imposte dal loro paese. Se un ordine viene rifiutato a causa del rifiuto di pagare le tasse doganali o della mancata risposta alle richieste del corriere, Verrà restituito o smaltito a spese del cliente. Nessun rimborso Verrà emesso per ordini rifiutati a causa di tasse doganali.

Processo di reso

Per avviare un reso, contattare support@myblades.comcon il numero d'ordine, il motivo del reso e le foto, se applicabile. Una volta approvato, forniremo le istruzioni per la restituzione e l'indirizzo di spedizione corretto.

Contattaci

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@myblades.com. Siamo qui per aiutarti e garantire la tua completa soddisfazione.